Política de Privacidade da y3be

A y3be é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas voltada exclusivamente para o mercado brasileiro, acessível em https://y3be.cam. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a y3be atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados em decorrência do uso da plataforma.

Como Controladora, a y3be é responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos Usuários, definindo as finalidades, os meios e os critérios de tratamento, sempre em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis, incluindo a Lei 14.790/2023 (regulação de jogos online no Brasil) e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade da plataforma y3be, incluindo o site principal, aplicativos móveis (quando disponíveis), canais de suporte e comunicações eletrônicas oficiais.

A y3be coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para prestar seus serviços, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Os dados coletados estão organizados nas seguintes categorias:

a) Dados de Identificação e Cadastro:

• Nome completo, data de nascimento e CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Endereço de e-mail e número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) — coletados durante o processo KYC;
• Selfie ou fotografia com documento — coletada durante verificação de identidade;
• Dados bancários e de métodos de pagamento (para processamento de depósitos e saques).

b) Dados de Uso e Comportamento na Plataforma:

• Histórico completo de apostas, jogos, depósitos e saques;
• Preferências de jogos e configurações de conta;
• Dados de sessão: horários de login/logout, duração das sessões, frequência de uso;
• Interações com o suporte ao cliente (histórico de conversas, tickets abertos);
• Participação em promoções, bônus resgatados e torneios.

c) Dados Técnicos e de Dispositivo:

• Endereço IP (Internet Protocol) e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo (smartphone, tablet, computador), sistema operacional e versão;
• Tipo e versão do navegador utilizado;
• Identificadores de dispositivo (Device ID, cookies, tokens de sessão);
• Dados de desempenho e erros técnicos (logs de sistema).

d) Dados Sensíveis (coletados somente quando necessário):

• Informações sobre saúde ou condição financeira fornecidas voluntariamente pelo Usuário ao utilizar ferramentas de jogo responsável (limites de depósito, autoexclusão);
• Esses dados são tratados com camada adicional de proteção e são usados exclusivamente para fins de jogo responsável.

Os dados pessoais são coletados pela y3be pelos seguintes meios:

a) Fornecimento Direto pelo Usuário:

• Preenchimento do formulário de cadastro na plataforma;
• Envio de documentos para verificação de identidade (KYC);
• Comunicações com o suporte via chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram;
• Participação em promoções, pesquisas de satisfação ou programas de fidelidade;
• Configuração de preferências e ferramentas de jogo responsável na conta.

b) Coleta Automática durante o Uso da Plataforma:

• Cookies de sessão e cookies funcionais (veja Seção 6 para detalhes completos);
• Pixels de rastreamento e tecnologias similares para análise de comportamento;
• Logs de acesso gerados automaticamente pelos servidores da plataforma;
• Dados gerados pelas ações do Usuário durante as sessões de jogo.

c) Dados Recebidos de Terceiros:

• Provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos parceiros) — para confirmação de transações;
• Bureaus de verificação de identidade e serviços antifraude — para validação de CPF e documentos;
• Provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) — para registro de resultados de apostas;
• Autoridades governamentais e regulatórias — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela y3be possui uma finalidade específica e está amparado em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo detalha as principais finalidades e suas respectivas bases legais:

O Usuário que forneceu consentimento para recebimento de comunicações de marketing pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem custo ou penalidade, enviando solicitação para [email protected] ou ajustando suas preferências de comunicação diretamente na conta.

A y3be não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus Usuários com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com finalidade específica e sob controles contratuais adequados:

• Provedores de Pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processamento seguro de transações financeiras. Dados compartilhados: nome, CPF, dados bancários e valor da transação.
• Provedores de Jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros — para validação de apostas, cálculo de resultados e prevenção de fraudes no jogo. Dados compartilhados: identificador de Usuário (sem dados pessoais nominais) e histórico de apostas.
• Serviços de Verificação de Identidade: bureaus de crédito e parceiros de KYC — para validação de CPF, verificação de documentos e checagem em listas de PEP (Pessoas Expostas Politicamente) e sanções internacionais. Dados compartilhados: nome, CPF e documentos de identidade.
• Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, monitoramento de segurança e antifraude — que atuam como Operadores sob instrução da y3be e estão contratualmente obrigados a não tratar os dados para finalidades próprias.
• Autoridades Competentes: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Polícia Federal, Ministério Público Federal e outros órgãos governamentais — quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória. A y3be responde a essas requisições somente quando legalmente obrigada.

A y3be utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e realizar análises de desempenho. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no dispositivo do Usuário quando ele acessa um site.

Os cookies utilizados pela y3be são classificados em:

O Usuário pode gerenciar e desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da plataforma. Para navegadores populares no Brasil, consulte as instruções de gerenciamento de cookies em: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge.

A y3be implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da y3be — identificada pelo cadeado e "https" no endereço do navegador;
• Criptografia em repouso (at-rest encryption) para dados armazenados em banco de dados, especialmente dados financeiros e documentos de identidade;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, e esse acesso é auditado e registrado;
• Autenticação de dois fatores (2FA) para acesso interno aos sistemas da y3be por parte de colaboradores e parceiros técnicos;
• Monitoramento contínuo de segurança com detecção de intrusão, alertas em tempo real e resposta a incidentes 24 horas por dia;
• Testes periódicos de vulnerabilidade (pentests) realizados por equipes especializadas independentes;
• Backups criptografados regulares com armazenamento em ambiente segregado e seguro;
• Política interna de senhas fortes e treinamentos periódicos de segurança da informação para todos os colaboradores.

Em caso de incidente de segurança (vazamento ou acesso não autorizado a dados pessoais), a y3be compromete-se a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, descrevendo a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas de mitigação adotadas.

A y3be retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Os prazos de retenção variam conforme a categoria de dados:

Após o término dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular. A y3be mantém logs auditáveis do processo de exclusão para demonstrar conformidade com a LGPD.

A LGPD (Lei 13.709/2018) garante ao Usuário, na condição de titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a y3be. São eles:

Como Exercer seus Direitos: Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Usuário deve enviar uma solicitação formal para o e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", informando: (a) nome completo; (b) CPF; (c) direito que deseja exercer; (d) detalhes adicionais sobre a solicitação.

A y3be compromete-se a responder a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Caso a solicitação seja complexa ou numerosa, o prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular.

Em decorrência da natureza tecnológica da plataforma y3be e da utilização de infraestrutura em nuvem e provedores internacionais de jogos, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pela y3be respeita as disposições do art. 33 da LGPD, que permite transferências internacionais quando:

• O país ou organismo internacional de destino proporciona grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• O controlador garante e comprova, por meio de cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais, o cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD;
• O titular tiver fornecido consentimento específico e destacado para a transferência, após ser informado sobre o caráter internacional do tratamento;
• A transferência for necessária para a execução de contrato com o titular.

Quando dados são transferidos internacionalmente, a y3be exige dos destinatários estrangeiros o mesmo nível de proteção e as mesmas salvaguardas exigidas internamente, por meio de cláusulas contratuais padrão e acordos de processamento de dados conformes à LGPD.

A plataforma y3be é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O acesso de menores à plataforma é estritamente proibido, conforme Lei 14.790/2023 e conforme detalhado em nossos Termos e Condições.

Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e, no processo KYC, verificamos a data de nascimento por meio de documentos oficiais. Contas de menores identificadas serão imediatamente encerradas, com devolução de eventuais saldos depositados após verificação de identidade.

A y3be reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável (LGPD, Lei 14.790/2023, regulamentações da SPA, orientações da ANPD) ou melhorias em nossos processos de segurança.

Sempre que houver alterações relevantes nesta Política, a y3be adotará as seguintes medidas de comunicação:

• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo desta página;
• Publicação de aviso destacado no painel da conta do Usuário na próxima vez que fizer login;
• Envio de e-mail notificando sobre as alterações para Usuários com contas ativas (quando as mudanças forem substanciais).

Recomendamos que o Usuário acesse e revise esta página periodicamente. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações será interpretada como concordância com a nova versão da Política de Privacidade.

Para exercer qualquer direito garantido pela LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais pela y3be, utilize os canais abaixo: