Termos e Condições da y3be

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o relacionamento entre a y3be ("Plataforma", "nós", "nosso") e qualquer pessoa física que se cadastre, acesse ou utilize os serviços disponíveis em https://y3be.cam ("Usuário", "você", "jogador").

Para fins destes Termos, adotam-se as seguintes definições:

• Plataforma: o conjunto de serviços, sistemas, interfaces e conteúdos disponibilizados pela y3be por meio do site https://y3be.cam;
• Conta: o registro individual criado pelo Usuário após aceite destes Termos, vinculado a um CPF válido brasileiro;
• Saldo: o valor em reais brasileiros (BRL) disponível na conta do Usuário para apostas e jogos;
• Bônus: créditos promocionais, rodadas grátis (free spins) ou outros benefícios concedidos pela y3be conforme condições específicas;
• Aposta: qualquer wager realizado pelo Usuário em jogos de cassino, apostas esportivas ou outros produtos disponíveis na Plataforma;
• KYC (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido para confirmar a elegibilidade do Usuário.

Para criar uma conta na y3be e utilizar seus serviços, o Usuário deve, cumulativamente, atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro — o acesso é estritamente proibido a menores de 18 anos, conforme determinado pela Lei 14.790/2023;
• Ser pessoa física capaz, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas durante o cadastro — qualquer informação falsa pode resultar no bloqueio imediato da conta e perda de saldo;
• Residir no território brasileiro — a y3be opera exclusivamente para o mercado do Brasil;
• Não estar autoexcluído de plataformas de jogo ou ter restrições legais impostas por autoridades competentes;
• Agir em nome próprio — é vedado o cadastro em nome de terceiros, empresas ou entidades.

Durante o processo de cadastro, o Usuário deve criar login único (e-mail ou CPF) e senha segura. O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Qualquer acesso não autorizado deve ser comunicado imediatamente ao suporte da y3be pelo e-mail [email protected].

A y3be reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade, idade e residência do Usuário. Esse processo de verificação (KYC — Know Your Customer) é obrigatório para garantir conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023 (que regula apostas e jogos online) e a Lei 13.709/2018 (LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados).

Os documentos que podem ser solicitados incluem, mas não se limitam a:

• Cópia digitalizada ou fotografia legível do RG, CNH ou outro documento de identidade oficial com foto;
• Cópia digitalizada do CPF ou comprovante de situação cadastral emitido pela Receita Federal;
• Comprovante de residência atualizado (conta de luz, água, telefone ou extrato bancário) emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie (foto do rosto) segurando o documento de identidade ao lado do rosto, de forma legível;
• Comprovação da titularidade de métodos de pagamento utilizados (extrato bancário, print de conta digital Pix, etc.).

Prazo para Envio: O Usuário terá até 72 horas (3 dias úteis) para enviar a documentação solicitada. O não envio dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária da conta, incluindo bloqueio de saques, até que a verificação seja concluída.

Os depósitos são realizados exclusivamente em reais brasileiros (BRL, R$). A y3be aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix (instantâneo, sem taxa);
• Mercado Pago e PicPay (instantâneo, sem taxa);
• Boleto Bancário (prazo de compensação: até 3 dias úteis);
• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a aprovação da operadora;
• Transferência bancária via TED/DOC (prazo de até 1 dia útil);
• Criptomoedas (USDT) — conversão automática para BRL na taxa vigente no momento do depósito.

Valores e condições de depósito:

Os valores depositados são creditados na conta do Usuário como saldo disponível e podem ser utilizados imediatamente em qualquer jogo ou aposta disponível na Plataforma. Depósitos não utilizados podem ser sacados a qualquer momento, sujeitos às políticas de saque descritas na Seção 5.

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que atenda aos seguintes requisitos:

• Conta devidamente verificada (processo KYC concluído);
• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Método de saque deve ser o mesmo utilizado no último depósito, sempre que possível (política antilavagem de dinheiro);
• Rollover de bônus cumprido (quando aplicável) — veja Seção 6;
• Ausência de atividades suspeitas ou violações dos Termos.

Prazos de processamento de saques:

Limite de Saque: O limite máximo de saque por transação é de R$ 50.000,00 via Pix. Valores superiores podem ser solicitados em múltiplas transações ou mediante contato direto com o suporte para acordos especiais.

Solicitações de saque podem ser canceladas pelo próprio Usuário a qualquer momento até que o valor seja processado. Uma vez processado, o saque não pode mais ser revertido.

A y3be oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, free spins, cashback e outras promoções. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão claramente informados no momento da oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Rollover obrigatório: qualquer bônus creditado deve ser apostado um número mínimo de vezes (rollover) antes que o valor possa ser sacado. O multiplicador de rollover varia por promoção, mas geralmente está entre 20x a 40x o valor do bônus;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. Slots geralmente contam 100%; jogos de mesa (blackjack, roleta) podem contar 10% a 20%; apostas esportivas variam conforme odds;
• Aposta máxima com bônus ativo: ao utilizar bônus, a aposta máxima por rodada ou por evento é limitada a R$ 50,00 (ou valor especificado nos termos da promoção). Apostas acima desse valor com bônus ativo resultarão no cancelamento do bônus e dos ganhos derivados;
• Prazo de validade: bônus têm prazo de validade (geralmente 7 a 30 dias). Bônus não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente;
• Apenas um bônus ativo por vez: o Usuário não pode acumular múltiplos bônus simultaneamente. Caso receba um novo bônus enquanto outro estiver ativo, deverá escolher qual utilizar ou concluir o rollover do bônus anterior;
• Depósito mínimo para ativação: bônus de depósito exigem valor mínimo depositado, geralmente R$ 50,00;
• Ganhos máximos com bônus sem depósito: bônus gratuitos (no-deposit bonus) têm limite de ganho sacável, geralmente R$ 500,00 a R$ 2.000,00, conforme especificado nos termos.

Todos os jogos disponíveis na y3be — incluindo slots, crash games, cassino ao vivo, apostas esportivas e qualquer outro produto — operam sob as seguintes condições:

• RNG (Gerador de Números Aleatórios): jogos de cassino utilizam RNG certificado por auditorias independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis. A y3be não tem controle sobre resultados individuais de jogos;
• RTP (Retorno ao Jogador): cada jogo possui uma porcentagem de RTP publicada pelo provedor, representando o retorno teórico de longo prazo. O RTP não garante resultados individuais;
• Apostas esportivas — regras de liquidação: as apostas esportivas são liquidadas com base no resultado oficial ao término do tempo regulamentar (exceto quando indicado que inclui prorrogação/overtime). Mudanças posteriores (desclassificações, anulações por doping) não alteram o resultado da aposta;
• Apostas canceladas: a y3be reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro evidente nas odds, evento cancelado/adiado, suspeita de manipulação de resultado, ou falha técnica. Valores apostados serão devolvidos à conta do Usuário;
• Cashout: quando disponível, a funcionalidade de cashout permite ao Usuário encerrar a aposta antes do resultado final. O valor de cashout é calculado em tempo real e pode variar;
• Limites de aposta: a y3be pode estabelecer limites mínimos e máximos de aposta por jogo, evento esportivo ou tipo de mercado. Limites individuais podem ser aplicados a Usuários com padrões de apostas de alto risco;
• Desconexão durante jogo: em caso de desconexão durante uma rodada de jogo, a aposta será resolvida automaticamente conforme o resultado da rodada. O Usuário pode verificar o histórico de apostas em sua conta.

Provedores de Jogos: A y3be trabalha exclusivamente com provedores licenciados e auditados internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech e outros. Dúvidas sobre a mecânica de jogos específicos devem ser direcionadas ao suporte.

A y3be está comprometida com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre seus hábitos de jogo. O acesso à plataforma é exclusivo para maiores de 18 anos, conforme exigido pela Lei 14.790/2023.

Ferramentas de jogo responsável disponíveis:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limites de perda: estabeleça um valor máximo de perda por período, após o qual o acesso aos jogos será bloqueado temporariamente;
• Limites de tempo de sessão: configure alertas automáticos para desconexão após determinado período de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária (time-out): suspenda voluntariamente sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta, com bloqueio irreversível de acesso — essa ação não pode ser revertida;
• Quiz de autoavaliação: responda a perguntas sobre seus hábitos de jogo para identificar possíveis sinais de jogo problemático;
• Links para organizações de apoio: caso sinta que o jogo está afetando negativamente sua vida, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) — telefone 188, disponível 24 horas — ou com organizações especializadas em dependência de jogos.

Para ativar qualquer ferramenta de jogo responsável, acesse as configurações de conta ou entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Mais informações estão disponíveis em nossa página dedicada: Jogo Responsável.

É estritamente proibido ao Usuário:

1. Criar múltiplas contas (duplicatas) para obter vantagens indevidas, incluindo bônus repetidos;
2. Utilizar informações falsas, documentos falsos ou identidade de terceiros durante o cadastro ou processo KYC;
3. Utilizar VPN, proxy, emuladores ou qualquer ferramenta para ocultar localização real ou contornar restrições geográficas;
4. Utilizar bots, scripts automatizados, software de terceiros, hacks ou qualquer método que altere o funcionamento normal dos jogos;
5. Participar de conluio, manipulação de odds, apostas coordenadas ou qualquer forma de fraude esportiva;
6. Realizar chargebacks (contestações bancárias) indevidos após utilizar fundos na plataforma;
7. Explorar bugs, falhas técnicas ou erros da plataforma para obter vantagens — o Usuário deve reportar imediatamente qualquer anomalia ao suporte;
8. Assediar, ameaçar, insultar ou desrespeitar funcionários, atendentes de suporte ou outros Usuários;
9. Usar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer finalidade ilegal.

A y3be utiliza sistemas avançados de detecção de fraude e monitora continuamente atividades suspeitas. Qualquer transação, aposta ou comportamento atípico será automaticamente sinalizado para análise.

A y3be reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus ou qualquer atividade ilegal;
• Falha em concluir o processo KYC dentro do prazo estabelecido;
• Chargeback indevido ou contestação bancária fraudulenta;
• Inatividade prolongada (conta sem login ou movimentação por mais de 12 meses consecutivos);
• Solicitação voluntária do Usuário para encerramento de conta (autoexclusão permanente).

Contas suspensas: durante o período de suspensão, o Usuário não poderá realizar depósitos, apostas ou saques. A suspensão pode ser revertida após análise e resolução da pendência.

Contas encerradas: contas encerradas permanentemente não podem ser reativadas. Saldo remanescente (quando aplicável) será devolvido ao Usuário via método de pagamento original, após dedução de eventuais taxas ou valores disputados.

Encerramento voluntário pelo Usuário: o Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento enviando solicitação formal ao e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os bônus ativos serão cancelados e o saldo disponível será processado para saque.

A y3be atua como intermediária entre o Usuário e os provedores de jogos licenciados. A y3be não é responsável por:

• Resultados de jogos individuais — todos os jogos operam com RNG certificado e a y3be não influencia resultados;
• Falhas técnicas, quedas de conexão, indisponibilidade temporária da plataforma ou interrupções de serviço causadas por provedores terceiros, ISPs, ou eventos de força maior;
• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário — o jogo envolve risco real de perda;
• Decisões pessoais do Usuário relacionadas a gerenciamento de banca, escolha de apostas ou uso inadequado das ferramentas de jogo responsável;
• Ações de terceiros (bancos, operadoras de cartão, provedores de pagamento) que afetem prazos de depósitos ou saques;
• Danos indiretos, lucros cessantes, danos morais ou quaisquer prejuízos não diretamente causados por negligência comprovada da y3be.

Todo o conteúdo disponível na plataforma y3be — incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas registradas, designs de interface, textos, imagens, vídeos, código-fonte, bancos de dados e software — é de propriedade exclusiva da y3be ou está licenciado para uso pela y3be por seus provedores parceiros.

É estritamente proibido:

• Reproduzir, copiar, distribuir, transmitir, exibir publicamente, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da y3be sem autorização prévia por escrito;
• Fazer engenharia reversa, decompilar ou desmontar o software da plataforma;
• Usar robôs, spiders, scrapers ou qualquer ferramenta automatizada para extrair dados da plataforma;
• Remover ou alterar avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade intelectual.

Logotipos de provedores de jogos: Nomes e logotipos de provedores parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) são marcas registradas de seus respectivos proprietários e são exibidos na y3be exclusivamente para fins informativos.

A y3be está comprometida com a proteção de dados pessoais de seus Usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Todos os dados coletados, armazenados e processados pela y3be seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

Principais garantias oferecidas:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
• Armazenamento seguro de dados pessoais em servidores protegidos com acesso restrito;
• Não comercialização de dados: a y3be jamais vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais;
• Direitos do titular: o Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais a qualquer momento — basta solicitar pelo e-mail [email protected];
• Base legal para tratamento: os dados são coletados mediante consentimento expresso do Usuário (ao aceitar estes Termos), para execução de contrato (prestação de serviços de jogo) e para cumprimento de obrigações legais (KYC, antilavagem de dinheiro).

Para detalhes completos sobre como tratamos seus dados, leia nossa Política de Privacidade.

A y3be reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio, conforme necessário para refletir mudanças em:

• Legislação brasileira aplicável (leis federais, regulamentações da SPA, decisões judiciais);
• Funcionalidades da plataforma (novos jogos, métodos de pagamento, ferramentas de jogo responsável);
• Políticas internas de segurança, privacidade ou combate à fraude;
• Termos comerciais (bônus, limites de depósito/saque, taxas).

Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação nesta página. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. Cabe ao Usuário revisar periodicamente esta página para se manter informado.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo mas não se limitando a:

• Lei 14.790/2023 — regula apostas de quota fixa e cassinos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — institui a loteria de apostas de quota fixa (apostas esportivas);
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes destes Termos ou relacionadas ao uso da plataforma y3be serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Tentativa de Resolução Amigável: Antes de recorrer ao Poder Judiciário, as partes concordam em tentar resolver qualquer disputa diretamente através do canal de suporte da y3be pelo e-mail [email protected].

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma y3be, o Usuário pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail de Suporte: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma — clique no ícone de chat no canto inferior direito da tela
• WhatsApp: atendimento em português brasileiro — número disponível na área de contato da plataforma após login
• Telegram: canal oficial de suporte y3be — link disponível na área de contato da plataforma
• FAQ (Perguntas Frequentes): consulte nossa página FAQ para respostas rápidas às dúvidas mais comuns

Todos os canais de suporte operam em horário de Brasília (BRT, UTC-3). O atendimento é realizado exclusivamente em português brasileiro por equipe especializada e treinada.